Q. 차트 조작은 정말 없는 건가요?
PLAYbtc는 바이낸스, 키움 차트 API를 실시간으로 연동하여 동일한 시세를 사용합니다. API 오류 발생 시 투자금을 100% 보상하는 정책을 운영하기 때문에 차트 조작으로 인한 손실 우려를 차단했습니다.
Q. 입금·출금은 어느 정도 시간 안에 처리되나요?
실시간 고객센터에서 입출금 전담으로 응대하며, 일반적으로 입금은 수 분 내, 출금은 상황에 따라 확인 후 최대한 빠르게 처리됩니다. 이벤트나 점검 상황은 공지를 통해 미리 안내해 드립니다.
Q. 최소 시작 금액은 어느 정도인가요?
과한 레버리지보다는 자금관리 위주의 매매를 권장드리며, 무리하지 않는 선에서 소액으로도 시작하실 수 있습니다. 첫 가입 3만원 지원과 각종 보너스를 활용하면 부담을 줄일 수 있습니다.
Q. AI 자동 오토매매는 어떻게 이용하나요?
전용 소통방에서 제공되는 매매 전략과 AI 자동매매 시스템을 통해 설정값만 입력하면 자동으로 매매가 진행됩니다. 다만 어떤 자동매매도 손실 가능성이 있으므로, 항상 소액과 분할 진입을 권장합니다.
Q. 이벤트 보너스는 언제 지급되나요?
신규가입 및 첫 입금, 출석, 연승 보너스 등 모든 이벤트는 조건 충족 확인 후 순차적으로 지급됩니다. 세부 조건은 공지사항과 상담방을 통해 수시로 안내해 드립니다.
Q. 수익 출금에 제한은 없나요?
정상적인 거래로 발생한 수익은 약관에 맞는 범위 내에서 언제든 출금 신청이 가능합니다. 비정상 패턴이나 기타 리스크가 의심될 경우 추가 확인 절차가 진행될 수 있습니다.
